Adatkezelési tájékoztató

a honlappal kapcsolatos adatkezelésekről

 

 

A Tájékoztató célja:

 

Jelen tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa a vadkertmajor.hu weboldallal kapcsolatos személyes adatkezeléseket az érintettek számára és lehetővé tegye számukra, hogy a megfelelő tájékoztatás birtokában élhessenek információs önrendelkezési jogukkal. A weboldal lehetőséget biztosít a Vadkert Major szolgáltatásainak megismerésére és az érintettek számára lehetővé teszi szálláshely foglalására az ajánlatkérést, illetve a kapcsolatfelvételt.

 

1. Adatkezelő adatai:

Az adatkezelő neve: Sárvári Vadkert Zrt. (a továbbiakban: „Vadkert Major”)

Székhelye: 9600 Sárvár Vadkert krt. 2.

Adatvédelmi elérhetősége: vadkert@vadkertmajor.hu

 

• Egyéb lehetséges adatkezelők:

 

A Vadkert Major honlapjáról elérhetőek – átirányító gombok által – más webes felületek, amelyeken a Vadkert Major tevékenységéről és szolgáltatásairól tesz közzé információkat. Ezen platformokra az átlépéssel Önről, mint felhasználóról az alábbi szolgáltatók kezelhetnek adatokat (lsd. 5.4. pont):

 

Facebook használata esetén:

Név: Meta Platforms Ireland Limited

Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország

Elérhetőség: Elektronikus elérhetőség linkje

Tevékenység: Facebook közösségi platformot üzemelteti.

 

Tripadvisor használata esetén:

Név: Tripadvisor Ireland Limited

Székhely: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Írország

Elérhetőség: Elektronikus elérhetőség linkje

Tevékenység: Tripadvisor utazási platformot üzemelteti.

 

 

2. Adatfeldolgozók és tevékenységük:

Az adatfeldolgozó neve: Chrome-Soft Kft.

Székhelye: 9700 Szombathely, Semmelweis Ignác u. 2.

Elérhetősége: info@chrome.hu

Tevékenysége: A honlap megfelelő működését támogatja azzal, hogy a Vadkert Major részére a honlap fejlesztését végzi és a tárhelyet biztosítja.

 

 

Az adatfeldolgozó neve: Google Ireland Ltd.

Székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4., Írország

Elérhetősége: Elektronikus elérhetőség linkje

Tevékenysége: Sütik segítségével honlaplátogatási és egyéb analitikai adatokat gyűjt és kezel.

 

3. Címzettek:

A Vadkert Major az Adatfeldolgozón és egyéb adatkezelőkön kívül harmadik felek számára a személyes adatokat nem továbbítja.

 

4. Adattovábbítás harmadik országba:

A Vadkert Majornak nem célja, hogy továbbítsa a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére. Ellenben, a Vadkert Major alkalmaz olyan szolgáltatókat, amelyek esetében nem zárható ki az Európai Unión kívüli adattovábbítás, ezért szükséges a személyes adatok biztonságát biztosító garanciát megjelölni az Adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: „GDPR”) V. fejezete alapján.

 

Amennyiben a fentiek szerinti harmadik országba történő adattovábbítás valósul meg, akkor az adattovábbítás konkrét helyétől függően:

• az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi határozat vagy
• általános adatvédelmi kikötések alapján történik.

 

További információk:

• a Meta Platforms Ireland Limited adatkezeléseiről itt találhatóak.
• a Tripadvisor Ireland Limited adatkezeléseiről itt találhatóak.
• a Google Ireland Ltd. adatkezeléseiről itt találhatóak.

 

5. Személyes adatok kezelése:

 

• Kapcsolatfelvétel

 

Adatkezelés megnevezése	Kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok kezelése.
Adatkezelés célja	Annak biztosítása, hogy egy érdeklődő a honlapon keresztül is kapcsolatba tudjon lépni a Vadkert Majorral.
Adatkezelés jogalapja	Az érintett hozzájárulása
Kezelt adatok köre	·         Kapcsolattartási adatok: o   Név, email cím, tárgy, telefonszám ·         Üzenet tartalma
Adatkezelés időtartama	A megkeresés tartalmául szolgáló ügy elintézéséig.

 

• Ajánlatkérés

 

Adatkezelés megnevezése	A preferált szálláshellyel kapcsolatos és kapcsolattartási adatok kezelése.
Adatkezelés célja	Ajánlatkérők azonosítása és szállásigényük felmérése
Adatkezelés jogalapja	Vadkert Major jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)):  Gyors és egyszerű szállásigény benyújtásának biztosítása a honlapon.
Kezelt adatok köre	·         Kapcsolattartási adatok: o   Név, email cím, telefonszám ·         Kiválasztott szálláshely ·         Üzenet tartalma: o   Hány főre, hány napra, milyen dátummal kérik a foglalást
Adatkezelés időtartama	A megőrzési idő meghatározása az ajánlatról való döntés, illetve az ajánlatkérés aktualitásának figyelembevételével kerül meghatározásra.

 

• Ajánlatadás

 

Adatkezelés megnevezése	Az ajánlatkérő szállásigényével kapcsolatos információk és a kapcsolattartási adatok kezelése.
Adatkezelés célja	Az ajánlat elkészítése és megküldése az ajánlatkérő részére.
Adatkezelés jogalapja	Vadkert Major jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)): A szálláson elérhető férőhelyek értékesítésének támogatása
Kezelt adatok köre	·         Kapcsolattartási adatok: o   Név, email cím, telefonszám ·         Szálláshelyhez kapcsolódó adatok o   Pl. szobatípus, időpont
Adatkezelés időtartama	A megőrzési idő meghatározása az ajánlat érvényessége és az ajánlatkérő döntésének figyelembevételével történik.

 

• Közösségi felületeken való jelenlét

 

Adatkezelés megnevezése	A Vadkert Major tevékenységéről és szolgáltatásairól információkat tesz közzé közösségi felületeken, amelyekre átirányító gombokat helyez el weboldalán.
Adatkezelés célja	Vadkert Major szolgáltatásainak bemutatása és visszajelzések kezelése.
Adatkezelés jogalapja	Vadkert Major jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)): Vadkert Major szolgáltatásainak népszerűsítése
Kezelt adatok köre	·         Felhasználók publikus adatai (pl. név, profilkép) ·         Vadkert Major tartalmaihoz fűzött reakciók, kommentek és értékelések
Adatkezelés időtartama	Felhasználó reakciójának eltávolításáig vagy kommentje törléséig, de legkésőbb a bejegyzés törléséig. A bejegyzések megőrzési ideje azok aktualitásának figyelembevételével kerül meghatározásra.

 

• Sütikkel kapcsolatos adatkezelés

 

Adatkezelés megnevezése	A honlap működéséhez kis szövegfájlok (sütik) küldése a felhasználó eszközére a webszerver által, amelyek előre meghatározott ideig tárolódnak ezen az eszközön és megjegyzik a felhasználó egyes honlappal kapcsolatos beállításait.
Adatkezelés célja	Nélkülözhetetlen sütik: a honlap működéséhez szükséges technikai háttér biztosítása Marketing sütik: felhasználó számára az érdeklődési körének legmegfelelőbb információ nyújtása
Adatkezelés jogalapja	Nélkülözhetetlen sütik: Vadkert Major jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)): honlap zavartalan működésének támogatása Marketing sütik: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) (a))
Kezelt adatok köre	·         Honlap használatával kapcsolatos beállítások és azonosítók o   pl. egyedi azonosító, sütibeállítások

 

• Mik azok a sütik?

A süti (angolul cookie) egy olyan kis szövegfájl, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének, hogy az eltárolja és később ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A süti érvényes lehet pl. a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is.

A weboldal szolgáltatások természeténél fogva általában szükség van arra, hogy egy felhasználót megjelöljön, és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni. Ezért a felhasználók látogatásuk során sütiket kaphatnak weboldalunktól és az oldalunk látogatottságát mérő külső szolgáltatásoktól (pl. Google). A sütik elfogadása nem kötelező (böngészőprogramjában letilthatja), ám egyes sütik kikapcsolása ronthatja felhasználói élményt, például a weboldal (vagy bizonyos részei) használhatóságát korlátozhatja, a weboldalon korábban megadott beállításai elveszhetnek.

 

• Milyen főbb fajtái vannak a sütiknek?

Nélkülözhetetlen sütik

Ezen sütiket szokták munkamenet azonosítóknak is hívni, ahhoz szükségesek, hogy a felhasználók navigálni tudjanak az oldalak és az aloldalak között, és adott esetben védett (pl. csak regisztrált felhasználók számára hozzáférhető) tartalmakat is elérjenek. Ezen sütik általában csak addig működnek, amíg az adott munkamenet – a látogatás vagy böngészés a honlapon – tart.

 

Funkcionális sütik

Ezek a sütik felhasználói élmény növelésére szolgálnak, amelynek érdekében a felhasználók honlaphasználati szokásairól (pl. preferált nyelv, szövegméret) gyűjtenek információkat. Segítik a felhasználók felismerését, így miután a felhasználó bejelentkezik, ez a süti a böngészőjében marad, és a honlap azt – a felhasználó következő bejelentkezésekor – olvasni tudja, nem szükséges újra beállítani a kívánt funkciókat.

 

Statisztikai sütik

A teljesítmény sütik (vagy statisztikai sütiknek is hívják őket) a honlap látogatottságának, valamint a felhasználók weboldalon kifejtett aktivitásának mérésére szolgálnak. Az ilyen sütik által kapott információk célja a honlap felhasználóbarátabbá tétele, a weboldal működésének javítása és optimalizálása.

 

Marketing sütik

Az ezen sütik által gyűjtött információk a marketing kampányok hatékonyságának értékelésére vagy a marketing célzottabbá tételére használatosak. Ugyanis, ezek segítségével a weboldal a felhasználó érdeklődési körének leginkább megfelelő információkat (marketing) tud nyújtani.

 

 

 

 

 

• Milyen sütiket alkalmazunk a honlapon?

Nélkülözhetetlen sütik

Süti neve	Célja	Forrása	Törlés ideje
CONSENT	Ezen süti célja annak megállapítása, hogy a felhasználó elfogadta-e a marketing típusú sütik alkalmazását.	youtube.com	2 év
rc::a	Ez a süti arra szolgál, hogy megkülönböztesse az ún. botoktól az emberi felhasználókat. Ez a weboldal számára is hasznos ahhoz, hogy valós jelentéseket készíthessen a weboldal használatáról.	google.com	Állandó
rc::c	Ez a süti arra szolgál, hogy megkülönböztesse az ún. botoktól az emberi felhasználókat.	google.com	Munkamenet vége
XSRF-TOKEN	Ez a süti biztosítja a felhasználók böngészésének biztonságát az ún. webhelyközi kérések hamisításának megakadályozásával. Ezért ez a süti elengedhetetlen a weboldal és a látogató biztonsága szempontjából.	vadkertmajor.hu	1 nap

 

Marketing sütik

Süti neve	Célja	Forrása	Törlés ideje
VISITOR_INFO1_LIVE	Ez a süti arra szolgál, hogy megbecsülje a felhasználók sávszélességét a beépített YouTube-videókat tartalmazó oldalakon.	youtube.com	179 nap
YSC	Ez a süti regisztrál egy ún. egyedi azonosítót a felhasználóhoz azért, hogy statisztikát vezessen arról, hogy a felhasználó milyen videókat látott a YouTube-on.	youtube.com	Munkamenet vége

 

 

 

 

 

 

6. Érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségei
   • Tájékoztatáshoz, hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy a Vadkert Majortól tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és amennyiben igen, akkor jogosult információt kapni az adatkezelés körülményeiről, úgy mint

• az adatkezelés céljai,
• az érintett személyes adatok kategóriái,
• azon címzettek vagy kategóriáik, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják
• különösen a harmadik országbeli címzetteket, valamint az ilyen adattovábbítás garanciái,
• a személyes adatok tárolásának időtartama, vagy az időtartam meghatározásának szempontjai,
• az Ön jogai.

 

Mindezek mellett arra is jogosult, hogy személyes adataihoz hozzáférjen, azokról másolatot kérjen. Azonban a személyes adataihoz való hozzáférési joga nem érinthet hátrányosan másokat, így az Ön hozzáféréshez való joga korlátozható mások jogainak védelmére figyelemmel.

 

• Helyesbítéshez való jog

 

A helyesbítéshez való jog keretében Ön jogosult arra, hogy kérése esetén a Vadkert Major a pontatlan személyes adatait kijavítsa, illetve hiányos adatait kiegészítse.

 

• A törléshez való jog

Ön kérheti a Vadkert Majortól, hogy személyes adatait törölje, ha

• az adatkezelés célja megszűnt
• visszavonta a hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozik és nem fűződik kényszerítő erejű jogos érdek az adatkezeléshez
• az adatkezelés jogellenes
• a személyes adatokat a Vadkert Majorra vonatkozó jogi kötelezettség alapján törölni kell
• a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor (ez jelen esetben nem valósul meg).

 

• Az adatkezelés korlátozásához való jog

Jogosult arra, hogy kérésére a Vadkert Major korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Vadkert Major ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
• az adatkezelés jogellenes, és ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
• a Vadkert Majornak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy
• tiltakozik az adatkezelés ellen, ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Vadkert Major jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.

 

Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak a hozzájárulásával, vagy:

• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy
• más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy
• az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról a Vadkert Major előzetesen tájékoztatja Önt.

 

• Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapjául jogos érdek szolgál, jogosult a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozni az adatkezelés ellen.

Ebben az esetben a Vadkert Major a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha a Vadkert Major bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

 

• Hozzájárulás visszavonásához való jog

 

Ön jogosult hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonni. Hozzájárulásának visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

 

• Az Ön jogainak teljesítési határideje

Amennyiben a fenti jogainak érvényesítése érdekében a Vadkert Majorhoz fordul, a Vadkert Major indokolatlan késedelem nélkül, a kérelme beérkezését követően legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelme alapján meghozott intézkedésekről. Arról is ezen időtartamon belül kap információt, ha kérelmét a Vadkert Major nem tudja teljesíteni, illetve annak összetettsége, vagy a kérelmek mennyisége miatt több időt igényel a válaszadás. Ekkor a határidő legfeljebb két hónappal hosszabbítható meg.

• Az adatkezeléssel kapcsolatos jogorvoslathoz való jog

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése nem a hatályos adatvédelmi követelményeknek megfelelően történik, forduljon bizalommal a Vadkert Majorhoz a fent megjelölt elérhetőségeken és a Vadkert Major mindenképpen megpróbálja orvosolni sérelmét.

Emellett Ön

1. panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH),

Honlap	https://naih.hu/
E-mail, Levelezési cím	ugyfelszolgalat@naih.hu 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefonszám	+36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

 

2. valamint jogosult bírósághoz is fordulni. Jogellenes adatkezelés esetén polgári pert kezdeményezhet, amelynek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Bővebb tájékoztatás a http://birosag.hu/torvenyszekek oldalon érhető el.